了解客户需求，确定产品模块。首先，工业设计公司的销售人员及设计师，会跟客户详细沟通，了解对方的产品需求。接着工业设计公司对客户提供的产品模型进行分析，以确定产品的设计要点。调研、与客户确定产品结构。调研是设计师必经的一步，目的是了解竞争对手或消费者对产品的看法，然后再结合调研情况，对产品设计定位，并提出创新依据。
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