家用电梯困人救援操作规程：家用电梯管理者或紧急救援工作员与被困工作员取得联系，使之保持，等待救援，被困工作员不能把身体一切部位外伸轿厢外;准确辨别轿厢位置，保证层层门可靠关闭;用三角钥匙打开层门、层门，消防逃生旅客;关闭层层门，填完紧急救援记录并存档，通知家用电梯维护保养企业进行处理。
家用电梯专业人员保养
1、专业人士定期上门保养。家用电梯定期保养周期通常为3个月，需要维护保养专业人士通过专业设备对电梯运行中的设备部位进行检查、维修、更换等，以确保电梯运行。
2、机械部件润滑保养。不管是什么类型的家用电梯，润滑油是需备的保养品。在使用很长时间后，其工作效率会降低，噪音等会增大等所以增加零部件的润滑也是对电梯的保养。
注意电梯的触板或光幕型的触板开关灵敏度的检查，因为电梯开关门的频率较高，加上灰尘的影响，可能会导致光幕误动作，这就要求维保人员在每一次工作中要检查，该换的就要提前换，不要让用户因门的问题对电梯产品质量产生怀疑。
家用电梯厅门和轿门的保养。电梯出现故障一般多在电梯厅门和轿门上，所以应注意厅门、轿门上的保养，一是门机上坎上有灰尘要及时去清理，保障门轨无异物，门触点开关门时要保持很顺畅的导通，这样电梯就不会在运行中和门的开启中发出令人不愉快的声音。