使用不当。
1.使用燃气壁挂炉时，房间必须保持良好的通风。
2.当壁挂炉出现自己无法解决的问题时，严禁擅自拆卸，应找壁挂炉相关售后维修部门或厂家进行维修。
3.请按照壁挂炉说明书中的指示使用壁挂炉，并注意说明书中的注意事项等规定。
壁挂炉漏水是怎么回事漏水的原因是接头漏水。
壁挂炉漏水的原因大多出在接头上。无论是壁挂炉周围的局部漏水，还是储水罐或水管的漏水，接头的密封大多有问题。
解决方法：
1.如果密封圈损坏或安装不合格，可以找壁挂炉厂家，请专门的技术维修人员更换密封圈。
2.如果储水罐或水管冻结，应及时更换坏的储水罐和水管，特别是在越来越冷的天气，记得将壁挂炉设置为低温运行，以避免类似部件冻结。
天然气壁挂炉漏水主要有三种情况。首先，可能是天然气壁挂炉接头漏水，要么是密封圈安装不合格，密封圈损坏造成漏水，要么是储水罐或水管冻坏造成漏水；其次，可能是水压过高。水压过高后，锅炉会启动自我保护功能，自动排水降低压力，导致漏水；还有一种情况可能是使用方法不当。因此，使用壁挂炉漏水时，必须阅读产品说明书。
如果壁挂炉的“两源”没有问题，点火器也可以正常使用，那就说明问题可能出在电磁阀上，尤其是如果我们在点火的时候没有听到电磁阀的声音的话，更要怀疑是电磁阀的问题，如果电磁阀是因为脏而出问题的话，我们只需要把电磁阀清理干净就可以，而如果电磁阀彻底不能用了，那就要换新的电磁阀。
壁挂炉不点火还与水压太低、烟管堵塞和过滤网脏有关，如果是水压的问题，我们把壁挂炉的水压调高就可以，如果是烟管堵了，我们就要疏通烟管，而如果是过滤网太脏了，我们则需要把过滤网彻底清理一下。