检查泵的开关是否打开，包括电源是否正常，接触器是否正常;如果异常，及时更换新零件。然后是家里的自来水进水阀是否有问题。打开进水阀后，试着点火。
检查燃气热水器机外的进水管或过滤器是否堵塞，导致进水缓慢，水流压力小。及时清洗管道或滤网，疏通管道或滤网上的杂质和水垢。
热水器不能点火原因是什么?
1.打火器燃烧检测回路发生故障，大多数情况下探头与导线接触不良。
2.点火不良。
3.清除不完全。
4.气阀无法打开。
5.烧漏紫铜管。
6.热储存片积垢。
7.水压力异常，出口水压力异常，还存在一些电路问题。如果出现了问题，脉冲点火器和控制器就是不能点燃的。
金立热水器提示e1原因是什么?
1.热水器缺水干烧;
2.温度每分钟上升90C以上，发热管离测温管太近或已接触;
3.温度传感器安装错误;
4.发热管外水垢过多(发热体与测温管是否通过水垢连接);
5.发热管内发热丝不均匀，导致局部温升过快。
金立热水器e1故障检修方法。
1.检查机器内水位是否正常;
2.检测发热管和温度传感器的安装位置，或旋转45°后拧紧发热管，或直接更换发热管;
3.重新安装或更换温度传感器;
4.去除水垢;
5.检测发热管和温度传感器的安装位置，或旋转450后拧紧或直接更换发热管。