纸箱供应商的角色不再只是生产纸箱而已。纸箱厂必须在做好纸箱的同时，为客户提供完善的服务，包括：1.根据客户的包装要求，提供纸箱(包括配套隔板、泡沫垫层等)规格的建议，甚是设计。
2.为客户提供及时和准确的订单完成或处理情况，如送货、库存、在制品、作业计划。
3.成为客户供应链中的一个环节，以生产和供应纸箱来协助客户达到其商业目标。产品及制造技术，尤其对纸箱制造业而言，已不再是竞争的秘密武器。提高制造的效率，提供完善的服务，才是当今竞争所在。
4.客户的要求也越来越高。在产品上，电器电子产品的包装会需要更复杂的纸箱结构，包括模切成型、箱内带多种隔板等；食品包装也需要更复杂的印刷。在服务上，客户会要求及时送货。产品的价格是由市场决定的。
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信誉是根基，质量是根本，公司一贯秉承“诚信、互助、敬业”的企业文化，以提供“快捷方便、环保”的产品为主，以“专心、专注”、以“团队合作、持续进取”为企业理念，让客户选择我们持续赢利，让用户遇见我们终生受益，让产品价值赢领用户市场，为客户带来增值服务。
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