电销系统是一款可以帮你自动拨打电话的电销系统。俗称电话机器人,电话机器人的目的并不是帮你成交客户,而是帮你根据机器人客户的对话,从而判断这个客户是否有意向了解你们的业务,如果有的话,直接实时推送到你的微信上,你这边及时跟踪回访,如果没有则直接pass掉,省去你自己去打电话筛选客户的一个过程!
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机器人的作用:代替人工把前期重复、繁琐的筛选客户的工作给完成。然后销售人员去跟进意向客户就行了。
大家应该都了解,电销行业中,打电话是企业与客户主要的接触方式,很多员工都是靠着海量外呼,盲目拨号的方式来寻找意向客户的。全部使用人工客服,每天的外呼量顶多在三百通左右,这与一台机器人相比差太远了,而且人工需要大量人力成本以及设备成本,对企业来说压力不小。而对员工来说,大量的外呼工作乏味且工作量大,如果运气不好,销售额不行,更是压力重重。
而电话机器人每天少可外呼3000通电话,可无上限拨打,是人工的10~N倍,可以代替十个人工。
并且电话机器人的成本投入是比较低的,机器人一次收费可以使用一年的时间,机器人受人工控制,24小时待命,不会因为任何因素离职。一台机器人相当于一名稳定的员工,稳定性百分百,这对企业来说是很大的福音。