因为外包已经成为一个独立于企业之外的过程，而且许多基础数据都已经不在企业内部，这样导致了一个严峻的现实问题：如何将生产外包作为一个独立过程而仍将成为企业整体流程管理的一部分，这将是管理生产外包的核心。
由于市场的变化加快等诸多方面的原因，越来越多的制造企业采取按照订单生产的模式，相比按照库存的生产方式更加复杂和难以预测，加上生产外包，使得企业必须与承包商共同面对客户的需求并设法满足客户的需求。客户（并非指终用户）往往关注这样几个方面：产品价格、数量、质量、交货期和服务，如何通过有效的生产外包管理来满足客户的期望是探讨的重点，因为外包不是目的，而是为了更好满足于客户采取的有效手段和资源利用。
生产性劳务外包
生产性劳务外包是企业将其生产环节的某个或多个部分委托给第三方企业来管理和运营，如加工、制造、装配、维修等。
非生产性劳务外包
非生产性劳务外包是企业将其在行政管理、财务管理、市场营销等一些非生产性职能的部门或业务委托给第三方企业管理和运营。
降低用工成本
通过外包，企业可以将雇用不必要员工的压力转移，同时降低员工的福利待遇，降低用人成本。通过外包模式，企业还可以将企业管理成本降至。
提高资源利用率
劳务外包可以使企业集中精力于自身的核心业务领域中，将非核心业务领域外包出去，节约了企业的时间和精力，达到了节约资源并提高资源利用率的效果。