注意问题
1、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的领导与检查。对不合格项目即时整改，不能有不良情感，必须始终坚持客户是上帝的职业态度。
2、作业人员在与客户交流时必要客气、周到、亲善，不顶撞客户，礼貌交流。
3、施职业业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。
4、 作为专业外墙清洗公司，必须请求施工人员完全信守公司与客户商定的各项条款按标准施职业业;作业过程中必须严格执行各项操作规范及质量标准，保质保量的实现任务。
5 、作业现场应信守客户或相干管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。
6、施工前一定要和业主沟通好水电问题，保证施工按时保质保量完成。
7、作业现场应信守客户或相关管理的规定，文明施工，放置好提醒标志，不得影响他人办公或生活。
外墙玻璃面的清洁保养工艺
外墙玻璃是建筑物外墙面采用较多的材料之一。建筑物外墙可选用的玻璃品种众多，大多又与其他材料组合成外墙面，故除了针对上部层面和底层采用不同的清洁工艺外，对清洁剂的选择还应有一定的研究。
（1）建筑物外墙面上部层面的玻璃装饰材料表面选择一处典型的污染表面，进行小样清洗，确定稀释比例。因玻璃装饰材料表面是外墙面清洗的后一道程序，故选择的清洁剂应对已经清洗过的其他装饰材料表面无损害和污染。不仅在玻璃表面，还应在其他装饰材料表面做小样清洗，视其反应，无损害、无污染时，此清洁剂方可采用。
（3）下吊施工人员在高空悬挂中对玻璃装饰材料表面清洗
外墙涂料表面清洁保养工艺
（1）采用“钙化清洁剂”按1:5比例稀释。（仅供参考）
（2）做出清洗小样，确定清洁剂的稀释比例。
（3）用板刷浸清洁剂溶液在涂料表面上擦刷，除去污垢。
（4）用清水清洗。
（5）涂料表面一般较为粗糙，污垢浸入也较深，因此清洗剂清除比较难。从价格上比较，清洁剂的价格与新料的价格相差无几，故某些工程则放弃清洗而改用喷新涂料的方法来做清洁保养工作。
（6）选用合适的清洁剂，不可轻易使用氢氟酸，禁用盐酸。
注：在做外墙样板清洗的时候，要挑几个难度高的去做，不能因为个人目的，找个近的洗的干干净净，避免以此为标准，后在高空中却难达到该标准。
操作时辅助用具要扎紧扎牢．以防坠伤人，同时严禁嘻笑打闹和携带其它无关物品。
主管及施工人员随时相互观察操作绳、绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。
楼上监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。需要时，必须先系好自身绳，尔后再进行辅助工作。地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。并要随时制止行人进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生。
操作绳、绳需移位、上下时，监护人员及辅助工人要一同协调安置好，不用时需把绳子打好捆紧。