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遗体接运车辆统一车身颜色、标志标识,车况良好、干净整洁、随车丧葬用品配备齐全。遗体接运工着装整齐、文明礼仪、使用规范服务用语。殡仪服务员跟车服务,时间向丧户发放惠民便民服务指南、“菜单式”明白消费卡和服务质量跟踪卡。
按照国家有关标准设置人员疏散、车辆停放和祭品焚烧区域,建设消防和防盗等配套设施,免费提供老花镜、拐杖、轮椅等辅助用具和墓穴档案查询服务。确保清明、冬至等祭扫高峰时期群众祭扫,成本价提供鲜花、电子鞭炮等低碳文明祭扫用品和开展委托代祭服务。
灵堂的布置,讲究的是要体现庄严、肃穆、哀痛的气氛,不要表现出轻浮华丽的情调。灵堂布置是否成功,检验的标准应看是否能使人一步入灵堂便油然而生沉痛之感。灵堂的布置,一般着重在灵堂门和灵堂两个部分。