在网上帮别人挂号时，需要添加就诊患者的姓名、身份证号、手机号等信息，这些信息隐私性比较强，所以通常都建议让家属帮忙挂号。在网上挂号成功后，大多医院需要患者在就诊当日到医院取号，建议患者提前在预约时间前携带身份证件、病例、或者近期的检查结果等就诊。
如果患者进行网上挂号的设备网络信号较差，可能会导致患者点了预约挂号后仍然没有挂上号的情况，所以会导致预约不了。还有一种比较特殊的情况是想挂的号其实已经没有了，但是因为网络延迟导致预约挂号的页面显示还可以预约，此种情况也是预约不了的。建议患者更换信号比较好、网速比较快的网络，可以尽量避免此种问题。
1、登录想要去的医院的预约小程序：
直接在各应用内搜索医院名称，选择其小程序进入。
2、添加就诊人：
需要添加就诊人信息，包括姓名、有效身份证件号码、有效手机号码等，除本人外，也可以帮助添加亲人的就诊信息，但需写清楚关系。
3、选择院区：
有的医院可能有其他院区，所以进行上述步骤后，需要根据自身情况来选择想要就诊的院区。如果没有其他院区，则可以忽略此步骤。
4、预约挂号：
为方便患者挂号，可以先选择自己想要就诊的科室，然后选择医生以及就诊时间，挂号成功后按时就诊即可。
去医院挂号需要带：
1.现金或银行卡、手机支付软件；
2.医院就诊卡：如果你之前看过这个医院回来进行复查或者再次回来看病可以把就诊卡带上，避免重复购买；
3.病历本；
4.社保卡、；
5.身份证；
6.之前看病的就诊记录。