急救车上的这个标志叫做生命之星，生命之星(Star of Life)是紧急医疗救护服务系统( Emergency Medical Service System ,EMSS)的国际标志，不论在救护车、救护直升机、救护器材与救护技术员制服上都会发现生命之星的符号。这个符号是美国任职于全国高速公路交通署，紧急医疗救护部门主管，LEO RSchwartz 先生，于1973 年所设计的（美国的紧急医疗救护法 EMS ACT 亦于同年颁订）。
120救护车分为院前急救、长途转诊或转运。院前急救内容包括院前医务人员对危重急症患者提供现场诊察、防护、救治及途中监护的医疗技术劳务性服务，一般费用较高。长途转诊（长途转运）一般发生在转院或者家属要求的长距离救护输送，一般费用较低。
1．与附近急救站或医院值班室联系。以便于急救车在短时间赶到，利于抢救病人。 2．向对方简单扼要地说清家庭详细地址、联系人、病人的年龄、性别、姓名、既往病史及发病的简单过程和病人现状。以便救护车能选择直捷的路线前往，大夫能有更充分的准备，备必要的抢救物品。 3．若住所较偏僻，能有家人到附近路口迎候急救车，以减少寻找时间。
私人救护车120转运车除了提供常规的急救转运服务外，还可根据患者的需求提供特殊医疗项目、康复护理、急救药品输送等服务。无论是意外伤害、严重疾病还是急性发作，均可得到及时和有效的救护支持。