不得擅自提高收费标准《意见》要求,公立医院开展预约诊疗服务,必须按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用,不得擅自提高收费标准,不增加收费项目。
1、电脑上网预约电脑日益普及,绝大多数家庭都安装了电脑。网络预约方式主要针对中青年的患者。这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能,因而能很方便的进行上网预约。
2、手机上网预约
主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,只要他拿出手机轻按几键,访问WAP预约挂号网址,便可迅速完成预约。
3、手机短信预约
该预约渠道与手机上网预约医院,都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,用户至需发送特定指令至短信预约中心,便可迅速完成预约
4、自助预约机预约
在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器,可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉,还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。
5、热线电话预约
主要为了方便年纪较大,或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号,由客服人员协助其注册、及预约。
为了规范和推动预约挂号服务,卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》,要求在推动医院开展预约挂号工作的同时,提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心经过和妇幼保健院的亲密友好合作,成功为其量身定制了网上预约挂号系统。手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中,患者可根据自身习惯,选择网上完成预约操作。
看病时需注意什么?
1、不要忘记带以前的病历资料
每次去医院看病的时候,医生对疾病都有诊断和处理建议,也包括一些检查检验结果,这些资料很必要,可以下次看病的时候给医生当作参考。因此每次去医院时尽量把所有的病历资料都带上,尤其是检查结果为重要。
2、不能化妆
刚开始看病时,医生会仔细观察患者的脸部情况和状态,看病前不能涂抹口红、粉底或涂指甲,不然会掩盖病情,不能通过患者的肌肤神态收集出疾病证据,影像诊断结果,可怕的是会做出错误的判断。
3、不要喷洒香水
闻气味也是医生诊断的一种方法之一,身体中散发出的气味是脏腑生理活动和病理变化所产生的。某些疾病能从患者身上散发着气味来判断,若涂抹气味比较浓的护肤品或喷洒香水等会掩盖自身气味,影响诊断。另外就诊前不能吃气味太浓烈的食物,如韭菜和大蒜。