和成智能马桶常见故障及排除方法 HCG维修中心
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和成卫浴（hcg）创立于1931年，是全球 的的卫浴生产厂商，享“ 十大卫浴厂商之一”的美誉。作为全球的单体静音马桶生产商之一，和成已经成为专业 及多元化经营的现代企业， 卫浴、橱柜及给水铜器等制造业界，横跨建筑、精密陶瓷、瓷砖、炉具及住宅设备等生产领域。
和成卫浴是和成集团旗下的核心品牌。HCG和成于1931年创立于台湾，经历80年的磨砺，早已跻身 卫浴品牌行列，是全球 卫浴厂商，享有“全球十大卫浴厂商”美誉，是中国大陆四大卫浴品牌之一，HCG和成横跨建筑、精密陶瓷、炉具及住宅设备等多个领域。HCG和成定位中 市场，以工程市场为主、兼顾零售市场，工程市场以星级宾馆、 生活住宅、商用大楼、高科技工厂厂房、 文化体育设施、市政工程等工程为主。HCG和成1993年投资5600万美元在江苏省苏州吴县市设立和成（中国） 有限公司，并于1996年开始生产，和成（中国）有限公司已在中国建立了完整的销售体系，其中包括北京、上海、成都、广州四家分公司分别负责华北地区、华东地区、西南地区及华南地区的销售及售后服务，100多家区域经销商600多个分销点，以满足整个中国市场的需求。HCG和成以台湾集团 的研究发展中心及生产基地为依托，在意大利设立了设计工作团队，设计与 流行同步的时尚卫浴产品。 同时在菲律宾设立了大型的生产工厂，HCG和成在菲律宾的销量占菲律宾市场的 主导地位的35%。其次HCG和成更在北美、中东、欧州及东南亚地区建立了完善的全球销售网络及服务机构。HCG和成秉持科技化、精致化、 化，立足 市场成为中国市场的 品牌。
HCG从台湾陶瓷之都走向 大都市，受到广泛的关注和认可。尤其是HCG的创新理念，完美结合了美学和科技的精华，受到专业设计师的认可和青睐。HCG一贯秉承人性化设计理念：根据人体力学原理精心设计的卫浴产品，不仅使用时更符合人体舒适度需求，外观造型也充分考虑到家居环境的和谐与美化；在兼顾美学的同时，融入 的高科技元素，不仅成功实现了产品质的飞跃，更使得HCG卫浴产品在行业之中始终保持行业领跑者的角色。 “与其说设计的是一面镜子，不如说设计的是从镜子所反射的生活。”由于对生活的用心与考究，HCG所创造出来的不再单只是线条、色彩或材质，更是一种精心规划与设计的生活方式。藉由对设计重新定义，HCG跳脱以往从产品单一面向的思考。
和成HCG公司提供以下各种服务：
1.和成HCG马桶维修及马桶配件、水箱盖、马桶盖
2.和成HCG马桶漏水、排水不畅、进水失控、配件老化、节水改造（维修）安装
3.和成HCG马桶、座便器.洁具.水箱漏水维修；
4.和成HCG浴缸维修.小便斗感应器、水感应器维修.
5.和成HCG洁具.厨卫防水.上下水管.马桶暖气水槽、维修安装移位；
6.和成HCG老式6L以上马桶水箱维修，专利配件节水改造。老式马桶节水改
7.和成HCG座便器（马桶）水箱节水配件销售，马桶维修
和成HCG智能坐便器的与众不同之处
1、光滑智洁釉面。这种在显微镜下来也依然保持光滑的釉面让人们体验了一把极易冲洗的感觉，任何的污渍都不可能在表面长时间的停留，少用水还能够一次就冲刷干净。
2、高温煅烧陶瓷。整个智能座便器是一次成型的，这就有效地避免了开裂现象，使用很多年之后，和成HCG智能座便器的品质依然完美如初。
3、静音。和成HCG智能座便器有着 智能感应技术作为支撑，开关马桶盖都是非常的安静，让人们有了一种切实方便又实用的感觉。
4、单冲水按键。一个很好的功能按钮让你可以反复使用数十万次，和成HCG智能座便器很好地展现了自己的耐久性。
5、科学水封。一个设计科学的水封让人们可以安心的使用，让人们可以免受溅水的尴尬之扰。
和成HCG维修服务流程：（电话预约）—（上门检查）—（制定维修方案）—（确定维修价格）—（开始维修）—（维修后开保修）—（单建立维修档案）—（电话回访）
和成HCG马桶维修服务中心.以安装、维修、改装.和成HCG各种抽水马桶,和成HCG卫浴维修,和成HCG浴缸维修,和成HCG小便斗、和成HCG感应器维修为主导,兼以销售和成HCG马桶配件.
和成HCG公司郑重 ：快速便捷，免费电话预约，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。
和成HCG用它 的产品，挑战已经被大众接受的传统卫生观念，直到 ，和成HCG仍然继续在为此而努力。
和成HCG24小时售后维修电话。
服务区域：全市各区.等周边区域
智能马桶常见故障及维修办法:
1）故障现象：全无
检查部分（电源插座，漏保插头，电源按键，安装条接触，变压器初次极，面板，电脑板）
排除方法：电源插座是否有电？如有，看漏保插头复位键是否按下指示灯有无显示？整机电源是否按下？上盖与安装条是否接触良好？变压器次极是否有7V输出？面板是否进水短路？如以上都正常则电脑板坏
2） 故障现象：水不热（其它正常）
检查部分（遥控器，水箱加热管，水温传感器，热熔断丝，电脑板）
排除方法：遥控器温度设置是否常温？着座等待10分钟，如无热，请拔下测量水箱加热线两端阻值约为92欧姆左右，再测加热管两端是否有92欧姆左右电阻，若无则熔断丝坏，测量温度传感器两端的阻值（25K～80K）为正常，若都正常则电脑板坏，如换水箱，换后检测是否正常，如水一直加热则电脑板坏要一起换。
3） 故障现象：座温不加热（其它正常）
检查部分（遥控器，座圈加热丝，温度传感器，电脑板，接插件）
排除方法：用遥控器设置加热状态（着座等待10分钟）若无加热，请拔下座圈加热线测量两端阻值为960+/－50欧姆左右，若无电热丝开路，如有测量温度传感器两端阻值（5K～15K）为正常，接插件是否接触良好？如正常则电脑板坏。如换座圈，换后检测是否正常，如座圈一直加热则电脑板坏要一起换。
4） 故障现象：风温不热（其它正常）
检查部分：（烘干装置，电脑板）
排除方法：测量烘干电热丝框两端是否有89＋/－4欧姆电阻若无则烘干装置坏，若有，确认正确着座后按干燥键测量加热丝框插座两端是否有220V电压，如无电压则电脑板坏。如换烘干装置应小心检验电脑板。备注：若电机槽间短路有时回因负载加大而转速减缓导致电热丝框开路，也会导致电脑板D882烧焦现象发生，那时请讲电脑板和烘干装置同时换掉。
5）故障现象：无除臭（其它正常）
检查部分：（除臭风机，电脑板）
排除方法：确认正确着座后用万用表直流20V档测除臭风机插座应有12V电压若有风机坏，若无电脑板坏
6） 故障现象：无人着座时，按臀部，女性专用，烘干可以工作，而喷口清洗和照明不工作
检查部分：（座圈，电脑板）
排除方法：用没干的柔软抹布擦干净座圈右侧距前端20CM处，如还不正常，则说明座圈着座传感器常导通，换座圈，如Ⅱ型应检查六线口是否接触良好。
7） 故障现象：着座时，按臀部，女性专用，烘干不工作，而喷口清洗和照明工作正常
检查部分：（座圈，电脑板，接插连线）
排除方法：用没干的柔软抹布放置着座传感器正上方用万用表支流20V档量传感器线，如有5V则传感器坏（换座圈）或接插件接触不良，如0V则电脑板坏。
8） 故障现象：微光灯不停闪烁（超过90S）
检查部分：（水箱干簧管，电磁阀，上盖与安装条接触，变压器，电脑板，陶瓷内水管）
排除方法：先看有无水从喷口溢出，如有则测干簧管是否接通，如无水溢出，则看客户家水压是否大于0.4mpa，如大于则用万用表测电磁阀两端有无直流12V电压？如无则测变压器的次极是否有交流输出，如正常则电脑板坏，如有则拔下量电磁阀两端阻值应为30欧姆左右，如无则整机与安装条接触不良，如有，则电磁阀闷死或过滤网堵塞，如听见水流声则可能陶瓷内水管破裂。
9）故障现象：水温超高报警（蜂鸣器连续叫微光灯不闪）
检查部分：（磁性温敏开关，温度传感器，电脑板）
排除方法：拧开排水螺栓用手感觉水温是否超过45℃则可以确定温敏开关好坏，重新进水后，用遥控器关掉水温加热，在量水箱加热插头是否有220V电压，如有则电脑板坏，如无测水温传感器阻值是否正常，如不正常，换水温传感器（有时电脑板上的3062会有时导通有时不导通，导致水温超高，则换电脑板）
10）故障现象：步进电机报警（隔3秒叫5声，切断强电）
检查部分：（面板，清洗器，变压器）
排除方法：首先