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软故障：

误分区、误格式化、误删除、误克隆、用系统恢复盘安装系统导致数据丢失、分区表信息(MBR)丢失、引导扇区信息（BOOT）丢失、病毒破坏、黑客攻击、误操作、RAID0磁盘阵列、RAID1磁盘阵列、RAID5磁盘阵列失效等因素造成的数据丢失。

硬故障：：

(1)、故障表现形式：

A、CMOS不认盘

B、常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声

C、电机不转，通电后无任何声音

D、磁头错位造成读写数据错误等

E、BIOS检测硬盘出现硬盘参数为乱码或大小发生改变

(2)、硬盘硬件故障分类：

A、盘体故障：磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、

盘片划伤、磁组变形；伺服信息丢失等。

B、电路板故障：电路板损坏、芯片烧坏、断针断线等。

· 分区表丢失；

· 分区表错乱；

· 误格式化（高格）；

· 文件误删除；

· GHOST操作失误；

· 硬盘逻辑锁；

· CIH病毒破坏；

· PC机硬盘、笔记本硬盘、服务器硬盘；

· Win95/98/ME 、WinNT/2000 、Linux/UNIX操作系统的硬盘作数据恢复；

· 支持IDE、SCSI接口的硬盘数据恢复工作；

· 对于RAID模式也可恢复；

· 部分文件的损坏也可修复（MPEG、ORACLE 、EXPORT、OFFICE 文件等）；

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