在会员卡制作过程中，会遇到定位不统一等问题，其问题主要是通过一系列数据表格呈现出来。

会员卡

不少机构在会员卡营销上没有遵循6大使用细则，从而导致员工跟客户在沟通中出现口径不一致的现象，给机构带来不可挽回的损失。这6大细则依次是品项消息、品项折扣、充值方式、晋升等级、积分权益和附加权益。“拿品项折扣来说，有些机构不在意这点，员工跟客户在推销单品折扣时，会提到折上折，其实这在会员卡营销上是不允许的，我们要充分为机构考虑控制利润。”

会员卡

一般的店铺会员卡都是免费赠送的，Z多是消费满多少钱送一张。咖啡店的会员卡则需要花钱购买。

如果你在咖啡店里点一杯咖啡，服务员可能会告诉你：“美女/先生，其实你今天是可以免费得到这杯价值36元的咖啡的。”你一定会问：“怎么得到？”服务员便会告诉你：“你只需要花88元购买一张全国通用的会员卡，就可以免费得到这杯咖啡，并且今后都可以享受9折优惠。”

顾客分为两种：一种是付88块买下这张会员卡，另一种是仍然花36块买下这杯咖啡。前者说明会经常来坐坐，后者会觉得以后来得比较少，没必要购买这张会员卡。会员卡

虽然同样是9折功能的会员卡，但免费和收费，无形中自然的对顾客进行的有效的筛选。而这张卡，还额外得到了88-36-2元卡成本=50元的利润。而顾客因为花钱买的卡，所以他今后一定要通过消费折扣把这50块钱“赚”回来。